FAQ

Araçları nasıl rezerve edebilirim?

Rezervasyon yapmak için web sitemizdeki rezervasyon formunu doldurabilir, müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya doğrudan ofisimize gelerek rezervasyon yapabilirsiniz.
Hangi belgeleri teslim etmeliyim?

Araç kiralama işlemi için geçerli bir sürücü belgesi, kimlik kartı veya pasaport ve bir kredi kartı gerekmektedir.
Araçları nereden teslim alabilirim?

Teslimat noktası seçeneklerimiz arasında havaalanları, oteller veya ofisimiz bulunmaktadır. Rezervasyon yaparken tercih ettiğiniz teslimat noktasını belirtmeniz yeterlidir.
Araçları hangi koşullarda teslim etmeliyim?

Araçları, kiralama sözleşmesinde belirtilen süre sonunda aynı durumda ve yakıt seviyesiyle teslim etmeniz gerekmektedir.
Araçlarımız sigortalı mıdır?

Evet, tüm araçlarımız kapsamlı sigorta ile korunmaktadır. Ancak, kiralama süresi boyunca oluşabilecek hasarlar için teminat sağlamak için bir kiralama sigortası satın almanızı öneririz.
Rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?

Rezervasyonunuzu değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, müşteri hizmetlerimizi arayarak veya rezervasyon yönetim panelinizden değişiklik yapabilirsiniz. Ancak, değişikliklerin rezervasyon koşullarına tabi olabileceğini unutmayın.
Ek sürücü ekleyebilir miyim?

Evet, ek sürücü eklemek isterseniz, rezervasyon sırasında bu talebi iletebilir ve ek bir ücret ödeyebilirsiniz.
Araçlarınızı hangi periyotlarla bakıma alıyorsunuz?

Araçlarımızı düzenli olarak periyodik bakımlara tabi tutuyoruz. Bu sayede müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir sürüş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
Yanlışlıkla bir kaza yaparsam ne yapmalıyım?

Eğer bir kaza yaparsanız, öncelikle güvende olduğunuzdan emin olun. Ardından, polisi bilgilendirin ve kiralama şirketimizi acil durumu bildirin. Size gerekli yönergeleri vereceğiz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Kredi kartı veya banka havalesi gibi çeşitli ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve tercihleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Umarım bu Sıkça Sorulan Sorular ve cevapları listesi size yardımcı olur. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.